Kaj je kaizen in kako pomaga ljudem in podjetjem, da postanejo boljši ljudje

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Japonski pristop k produktivnosti in nenehnemu izboljševanju.

Kaj je Kaizen

To je japonska poslovna filozofija Kaj je Kaizen / Investopedia, ki vam omogoča gradnjo in organizacijo dela v podjetju. Beseda "kaizen" ima več pomenov, glavni je nenehno izboljševanje.

Kaizen sam ne ponuja pripravljene strategije na potezi, ki bi ji lahko sledili, da bi stvari potekale dobro. Tudi za kaizen ni univerzalnega priročnika z navodili. Namesto tega je niz idej in načel, na katerih je treba graditi.

Osnovni postulat kaizena je nekako takole: majhni koraki v prave smeri vam pomagajo doseči veliko.

To pomeni, da za dosego impresivnih rezultatov ne potrebujete temeljnih novosti, temveč počasno in postopno, a vsakodnevno delo.

Verjame se, da je kaizen prvič predstavil Toyotin proizvodni sistem / Toyota pri Toyoti po drugi svetovni vojni. In to je pomagalo obnoviti proizvodnjo, odpraviti napake v delovnih tokovih in povečati dobiček. Zato se ta sistem uporablja predvsem v podjetjih in panogah. Čeprav je načeloma možen tudi osebni kaizen.

Kateri so elementi kaizena

Ker ni uradne "biblije" kaizena, je v opisih tega pristopa nekaj zmede.

Na primer, na spletni strani Inštituta Kaizen (da, obstaja) avtor knjige »Kaizen. Ključ do japonske strategije uspeha”Masaaki Imai daje definiciji Kaizen/Inštituta Kaizen pet elementov, ki jih imenujemo tudi jedro kaizena.

1. Spoznajte svojo stranko. To pomeni, da morate jasno predstaviti portret osebe, ki ji opravljate storitve ali prodajate blago: njene vrednote, želje, potrebe in bolečine.
2. Znebite se smeti. Kaizen je tesno povezan s konceptoma brez odpadkov in vitke proizvodnje. Vendar je to načelo mogoče razumeti širše: prizadevati si, da pri delu ne uporabljamo ničesar odvečnega, vzeti le tisto, kar je resnično potrebno, uničiti tako fizične kot informacijske odpadke.
3. Pojdite na "proizvodnja". Izvirnik uporablja besedo gemba, ki jo lahko prevedemo iz japonščine kot »kraj, kjer se delo odvija«. Bistvo tega elementa kaizena je v tem, da mora vodja dobro razumeti delovne procese in vse svoje napore posvetiti uvajanju sprememb predvsem tam.
4. Zanašajte se na dejstva. O statistiki, spremembah pomembnih kazalnikov in posebnih številk, in ne na lastnih občutkih.
5. Navdihnite svojo ekipo. V tem primeru govorimo o postavljanju določenih ciljev ljudem in o tem, da jim pomagamo, da se premaknejo k njim.

V različnih virih je še več načel, ki so povezana s kaizenom.

1. Zberite mnenja zaposlenih. Kaizen domneva, da je treba vsakega člana ekipe slišati, če ima kaj za povedati. Skupaj lahko razmišljate, opravite intervjuje ena na ena ali postavite škatlo s predlogi. Ideje, ki si jih ljudje zamislijo, je treba razmisliti in jih počasi izvajati, če so vredne.
2. Odpovejte se perfekcionizmu. Bolje je umirjeno vsakodnevno delo, kot pa poskušati vse narediti brezhibno.
3. Poiščite koren težave. Težav in težav ni mogoče vzeti za samoumevne. Vsaj petkrat se morate vprašati, zakaj se to dogaja, da bi prišli do dna in našli rešitev.
4. Izogibajte se statusu quo. To pomeni, da si je treba prizadevati ne za stabilnost in ravnovesje, ampak za stalen razvoj.
5. Ohranite osebno disciplino. Vsak član ekipe mora upoštevati pravila upravljanja časa in delati na sebi.
6. Gradite timski duh. Ljudje v podjetju bi morali imeti skupne, jasne cilje, vrednote in načela. Navdihuje, motivira, pomaga vsem, da se premikajo v isto smer in delujejo harmonično.

Nazadnje se tretji sklop načel kaizen nanaša na vitko proizvodnjo. Sestavljen je iz petih S:

• Seiri (razvrščanje). Razvrstite delovna orodja, pristope in naloge, ugotovite, kaj res ni potrebno.
• Seiton (sistematizacija). Naj bo vaše delovno območje urejeno, poiščite dobro opredeljeno pozicijo za vsako orodje in predmet. In ni tako pomembno, ali delate za strojem, za stojalom ali v pisarni za mizo.
• Seiso (čistoča). Delovno mesto mora biti čisto. Odstranite ga ob koncu vsakega dneva.
• Seiketsu (standardizacija). Naredite prejšnje tri korake do avtomatizma in jih naredite za standard.
• Shitsuke (izboljšanje). Preverite, kako učinkovit je sistem. Odpravite težave in izboljšajte potek dela.

Kako izvesti spremembe z uporabo kaizena

Ta sistem močno spodbuja pristop PDCA Kaj je Kaizen/Investopedia (Načrtuj - Naredi - Preveri - Delaj) ali, kot se tudi imenuje, cikel upravljanja Deming - Shewhart. Iz kratice je razvidno, da je sestavljen iz štirih stopenj:

1. Načrtujte. Sprememba ne sme biti spontana, vedno morate najprej analizirati situacijo in pripraviti strategijo.
2. Ukrepajte. V primeru kaizena to pomeni poskus izvajanja majhne izboljšave.
3. Preverite. Preučiti bi morali, kako je prejšnji korak vplival na uspešnost podjetja ali osebne rezultate, primerjati kazalnike, se pogovoriti s sodelavci, na katere spremembe vplivajo.
4. pravilno. Če je potrebno, morate odpraviti nastale težave, rahlo spremeniti pristop ali popolnoma opustiti izboljšave, če niso delovale.

Kako biti bolj produktiven s kaizenom

Sprva je ta filozofija namenjena podjetjem in velikim panogam, vendar njena načela dobro delujejo M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Spreminjanje kakovosti življenja s pristopom Personal Kaizen: Kvalitativna študija / International Journal of Quality and Service Sciences in za vsakega posameznika.

Pisatelj Robert Maurer, avtor knjige Korak za korakom do dosežkov. Metoda Kaizen «in blogerka Kako uporabiti Kaizen v svojem osebnem življenju / Medium, Gail Kurzer-Myers, ponujata več idej, kako uvesti kaizen v vsakdanje življenje.

1. Postavite si majhne cilje

»Začeti lastno podjetje« ali »začeti zaslužiti dvakrat več« zveni kot nekaj strašljivega in prepričljivega. Toda če te velike cilje razdelimo na veliko manjših, je veliko lažje in jasneje.

Na primer: "zberite ideje za svoje podjetje", "preučite trg in konkurente", "izračunajte stroške", "nastavite poslovni načrt". Bolj ko lahko zdrobite ta ogromen blok, tem bolje.

Ta pristop vam je morda že znan: v klasičnem upravljanju s časom se imenuje »požiranje slona v kosih«.

2. Postavljajte si majhna vprašanja

Navodila, kot je "Začnite jogo vsako jutro", so slaba. Toda prava vprašanja pomagajo najti motivacijo in razumeti sebe:

• Kaj pogrešam, da bi vsako jutro opravljal jogo?
• Kaj lahko kupim, da bo opravilo lažje in prijetnejše, morda novo preprogo in lepa udobna oblačila?
• Kateri majhni koraki mi bodo pomagali razviti to navado – zvečer zbirati oblačila in preprogo, prebrati par člankov o prednostih joge, zgodaj spati?

3. Naredite majhne korake

Robert Maurer v svoji knjigi daje dober primer. Zdravnik je pacienta poskušal prepričati, naj redno vadi 30-60 minut na dan. Pacient očitno ni bil navdušen nad idejo. Nato so jo prosili, naj preprosto maršira pred televizijo le 1 minuto vsak večer. In ji je kar dobro uspelo. Ko je tak »trening« postal navada, je pacientka postopoma povečevala čas in zahtevnost vadbe ter tako postala šport del svojega življenja.

Majhni koraki so torej ključ do velikih sprememb.

4. Znebite se smeti

In v vsakem pomenu besede. Odvrzite nepotreben papir, zlomljene ščetke in pokvarjene mešalnike. Odstranite programe, ki jih ne uporabljate. Odpravite zapravljalce časa in spremenite destruktivne navade. Delajte z stališči in mislimi, ki vas izčrpajo in pokvarijo razpoloženje.

5. Naj bo vaše delovno območje čisto in urejeno

Vsaka stvar ima svoje mesto. Disciplinira, pomaga pri delu in organiziranju misli.

6. Vsak dan bodite boljši

Glavna ideja kaizena je, da se spremembe dogajajo vsak dan. Čeprav majhen, ni vedno opazen.

Hoja 10 korakov več kot običajno, učenje dveh angleških besed namesto ene, branje nekaj strani knjige, 5 minut manj časa na telefonu kot včeraj – vse to je pomembno in bo na koncu pripeljalo do dobrih rezultatov.

Ta članek je bil prvič objavljen januarja 2013. Avgusta 2021 smo besedilo posodobili.